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MANAGEMENT / PROBLEM SOLVING TRAINING
「問題が起きたら対処する管理職」から、
「問題を捉え、原因を考え、解決に導く管理職」へ。
PROBLEMS
部下に考えさせる前に管理職が解決してしまい、部下の問題解決力が育たない。
目の前の症状への対応に終始し、本当に解決すべき問題を捉えきれない。
「なぜ起きたのか」を掘り下げる前に、経験や勘で原因を決めてしまう。
複数の問題が同時に発生したとき、何から解決すべきか判断できない。
組織全体の視点で問題を捉えられず、部分的な対策にとどまってしまう。
解決策を決めるだけで終わらず、誰が・何を・どう動かすかまでつなげたい。
OUTCOMES
目の前の現象だけを見るのではなく、「何が問題なのか」を捉え直せるようになります。
表面的な症状と、その背景にある原因を分けて考えられるようになります。
思いついた対策だけで決めず、目的や実現可能性などを踏まえて選択できるようになります。
自分だけで問題を解決するのではなく、部下や関係者を巻き込み、実行につなげる視点を身につけます。
MANAGEMENT VIEW
そのため、問題解決の知識だけでなく、組織全体を見て問題を捉えること、優先順位を判断すること、部下や関係者に考えさせること、実行を動かすことまで含めて考える必要があります。
管理職自身が答えを出すのではなく、部下やメンバーが考えて解決できる状態をつくります。
一つの案件だけを見るのではなく、他部署や業務全体への影響も含めて問題を捉えます。
すべての問題に同じように対応するのではなく、何を先に解決するかを考えます。
「何をするか」だけでなく、「誰が、どのように動くか」まで考えます。
DECISION PROCESS
現象と本当に解決すべき問題を整理します。
表面的な原因で止めず、問題が起きている構造を考えます。
複数の選択肢を考え、目的や実現可能性を踏まえて比較します。
関係者を含めて実行方法を考え、解決につなげます。
CURRICULUM
| PHASE 01 | 管理職に求められる問題解決 管理職が問題解決を担う意味と、組織を見る視点 |
|---|---|
| PHASE 02 | 問題と課題を整理する 目の前の現象と、本当に解決すべき問題を整理する |
| PHASE 03 | 原因を分析する 問題の背景や原因を整理し、表面的な対策で終わらせない |
| PHASE 04 | 優先順位を考える 複数の問題から、何を優先して解決するかを判断する |
| PHASE 05 | 解決策を考え、選ぶ 複数の選択肢を比較し、目的に合った解決策を選択する |
| PHASE 06 | 実行と組織への展開 部下・関係者を巻き込み、解決策を実行につなげる |
※上記はカリキュラム例です。企業の課題、受講者、研修時間などに応じて設計します。
BUSINESS IMPACT
問題が起きたとき、すぐに対策を考えるのではなく、「何が本当の問題なのか」を確認してから対応できるようになります。
管理職がすぐに答えを出すのではなく、部下自身が問題を捉え、原因や解決策を考えるよう促せます。
自部署だけの問題として処理せず、関係部署や業務全体への影響を踏まえて考えられるようになります。
表面的な症状だけを処理するのではなく、原因を整理し、根本的な解決につなげる考え方を身につけます。
RELATED TRAINING
DIRECT ORDER
管理職の問題解決研修は、企業の課題を直接ヒアリングしたうえで、研修内容を設計します。既製の研修を当てはめるのではなく、貴社の管理職に必要な問題解決力から考えます。
管理職が抱えている問題、研修の目的、受講者の状況を確認します。
問題発見、原因分析、解決策、意思決定など必要なテーマを組み合わせます。
ヒアリングから研修設計、実施まで講師本人が一貫して対応します。
企業の実際の課題をケースや演習に取り入れ、実務への接続を図ります。
企業の状況や受講者の勤務形態に合わせて実施形式を選択できます。
研修テーマがまだ決まっていない段階でも、課題を伺ったうえでご提案します。
INSTRUCTOR
株式会社ビジクル代表。企業研修講師・経営コンサルタントとして、管理職育成、思考力、問題解決、意思決定などのテーマを扱っています。
研修では、受講者自身が「なぜそう考えたのか」「なぜそう判断したのか」を言語化することを重視しています。
TRAINING OVERVIEW
管理職・管理職候補・リーダー層など
対面／オンライン
半日～1日など、ご要望に応じて設計
少人数～50名程度など、企業の状況に応じて対応
料金は、人数・時間・カスタマイズ内容などを踏まえて個別にお見積りします。
「管理職が問題を自分で捉えられるようにしたい」
「場当たり的な問題対応を減らしたい」
「自社の課題に合わせた問題解決研修を実施したい」
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